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谐云加入飞桨技术伙伴计划,赋能金融双录业务走向智能化
发布日期:2022-11-09T13:07:43.000+0000 浏览量:548次
近日,谐云与百度飞桨达成合作,正式加入飞桨技术伙伴计划。双方将共同在智慧双录、音频质检等领域积极探索,为金融行业双录质检智能化提供更优解决方案,助力降险增效及数字化升级。

杭州谐云科技有限公司


谐云创立于2016年,是国内为数不多掌握底层核心技术的企业级PaaS服务商。公司拥有自主知识产权的核心技术、全球领先的云原生团队和行业落地经验,以云原生为底座构建数字化操作系统,推动企业数字化转型。

作为国内最早进行云原生底层技术研究和K8s应用的团队,谐云拥有十余年行业落地和实施经验及领先的底层代码改造和优化能力,构建起行业领先的容器云平台——观云台,并结合DevOps、微服务、云监控、云边协同等技术产品,提供企业上云、建云、用云、管云的全栈云原生产品和解决方案,覆盖云原生应用的开发、运维、交付和运营全生命周期。在全国设点部署交付中心,以“技术+服务”的双通道打通企业数字化转型的全链路场景,助力客户拥抱云原生。

谐云&百度飞桨


双录是指对金融机构销售每笔理财产品的过程进行录音和录像,以此实现对理财产品的销售监管无真空,保障消费者的权益。但当前双录音视频数据一方面无法做到实时质检,一些风险事件只能事后发现;另一方面主要是通过人工事后质检,成本高,无法实现全覆盖。

谐云基于边缘智能技术提出双录音视频数据智能质检解决方案,基于百度飞桨PaddleSpeech设计了双录语音质检方案,基于自研的视频AI分析算法模型设计了双录视频质检方案。

通过自动化、智能化的方式取代人工方式的双录音视频数据质检,能够降低90%的人力成本。同时引入边缘计算,实现双录音视频数据质检的实时性,相比于传统的事后质检,实时性从小时级别提高到了秒级,助力银行机构提升双录稽查质检效率,达到降低业务风险的目标。


在双录音频质检中,基于飞桨语音套件PaddleSpeech的语音识别模型,实现了从原始音频到对话内容的完整还原,从而将语音流转换为结构化的文本数据。
语音识别作为双录音频质检的重要基础,在实际应用中识别准确率达93%,为后续的语音内容质检提供了良好的信息支撑。
未来,谐云将携手飞桨共同积极探索智慧双录、音频质检等领域的数字化升级,与更多飞桨技术伙伴一起,共同推动产业应用落地,构建繁荣产业生态圈

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